Preguntas Frecuentes
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P. ¿Qué es OneTouch Online Purchasing?

R. OneTouch Online Purchasing es un nuevo e innovador sistema de procesamiento de pagos que permite a cualquier persona comprar sus productos de descargas digitales sin tener que utilizar una tarjeta de crédito.

Mediante el uso de la opción de pago de OneTouch Online Purchasing en su sitio web de comercio electrónico podrá aumentar sus ventas y ganar más dinero simplemente ofreciendo a sus clientes opciones de pago adicionales. Sus clientes podrán cargar sus compras directamente en su factura de teléfono móvil, cable o incluso directamente en su cuenta bancariR. Al ofrecerles más opciones, reduce la posibilidad de que digan 'no, gracias'.

Además, con la opción OneTouch Online Purchasing sus clientes estarán al fin protegidos del robo de identidad. Usted se unirá a otros cientos de comerciantes de OneTouch Online Purchasing que están disfrutando en la actualidad de las ventajas que ofrece la venta de productos a clientes que compran con la seguridad de que no serán víctimas de un fraude.

Comercio electrónico infinito. Sin barreras. Sin fronteras.

P. ¿Por qué debería usar el sistema OneTouch Online Purchasing?

R. OneTouch Online Purchasing es la forma más sencilla de vender contenidos digitales. Nuestro sistema de procesamiento de pagos reduce su riesgo, aumenta su potencial de ventas y le ofrece la posibilidad de vender todo tipo de contenidos o servicios digitales a cualquier persona en cualquier parte del mundo.

  • Aumente sus ventas – abra su tienda en línea a clientes que no disponen de tarjetas de crédito, que están preocupados por el robo de su identidad o que viven en países con un acceso a PayPal limitado. Encuentre mercados nuevos y sin explotar que sus competidores son incapaces de aprovechar.
  • Elimine los fraudes – los clientes que eligen la opción OneTouch Online Purchasing aceptan el pago de su compra a través de sus proveedores actuales de facturación de confianza. Estos clientes solo podrán realizar la compra si el proveedor de facturación de confianza acepta el cargo. Si el cliente no paga, el proveedor de facturación será el responsable de recuperar el dinero, no usted. Usted recibirá el dinero de todas formas.
  • Erradique las penalizaciones por cargo al usuario – si usa el sistema OneTouch Online Purchasing, no tendrá que pagar más nunca las cuotas de cargo al usuario. Independientemente del resultado de una impugnación, no habrá que pagar cuotas de ningún tipo y, ciertamente, ninguna multa importante que pueda paralizar su negocio. Si un cliente realiza un uso incorrecto del sistema de pago OneTouch Online Purchasing, se eliminará su cuenta y se le prohibirá el acceso.
  • Dispare sus ingresos – si ya tiene una relación directa con una compañía telefónica mediante Premium SMS, por lo general, solo recibe entre un 35 y un 50 por ciento del precio de venta de sus productos digitales. Con OneTouch Online Purchasing recibirá el 77% del precio de venta.
  • Reduzca al mínimo las impugnaciones de pagos – con OneTouch Online Purchasing como empresa independiente y objetiva, tendrá muchas menos impugnaciones de fugas. Las transacciones de OneTouch Online Purchasing solo se consideran finalizadas una vez que se haya verificado que la descarga ha sido recibida. Esto significa que los comerciantes que utilicen OneTouch Online Purchasing disfrutarán de la protección adicional ofrecida por el registro de transacciones seguro de una empresa independiente para argumentar su reclamación. Esto reduce en gran medida su exposición a cargos impugnados.
P. ¿Qué puedo vender con OneTouch Online Purchasing?

R. OneTouch Online Purchasing admite la venta de cualquier tipo de contenido digital, incluidos:

  • Descargas - venda archivos de música, fotografías almacenadas, juegos, software, películas, contenido para móviles, etc.
  • Acceso al sitio web - ofrezca contenidos del sitio web de alta calidad, juegos interactivos, sitios de suscripción, cómics en línea, blogs, fotografías panorámicas interactivas, etc.
  • Multimedia de transmisión - ofrezca radio por Internet, conciertos, episodios de series web y películas.
  • Servicios - venda búsquedas en bases de datos de alta calidad, servicios de alojamiento de páginas web, seminarios web, atención al cliente de alta calidad, aprendizaje y pruebas interactivas o servicios similares.

También puede utilizar OneTouch Online Purchasing para recoger donativos.

P. ¿Qué cuotas aplica OneTouch Online Purchasing?

R. Si ya está listo para instalar OneTouch Online Purchasing como opción de pago en su sitio web hoy, renunciaremos a todas las cuotas mensuales y de instalación. Se beneficiará de una opción de pago adicional y no le costará nada. OneTouch Online Purchasing solo le ayudará a ganar dinero, no reducirá en ningún modo sus beneficios.

P. ¿Cómo recibiré el dinero?

R. Los pagos de las ventas de OneTouch Online Purchasing se realizan todos los meses a través de ACH (Cámara de compensación automatizada, del inglés "Automated clearing house" -depósito directo-) una vez que los proveedores de facturación de confianza (el banco, la compañía telefónica, el operador de telefonía móvil, el proveedor de servicios de Internet, etc.) hayan recaudado el dinero de su cliente (sujeto a la política de pago de cada compañía). Puede recibir pagos cuando haya acumulado más de 200 dólares en donaciones o ventas netas, o cuando hayan transcurrido seis meses (lo que suceda primero).

P. ¿Cómo se factura a un cliente de OneTouch Online Purchasing?

R. OneTouch Online Purchasing permite realizar los pagos a través del proveedor de facturación de confianza.

De tal modo que si, por ejemplo, un cliente compra un producto de su sitio web y lo paga mediante la opción de OneTouch Online Payment a través de su proveedor de cable, este cliente deberá acceder al sistema de la cuenta de su proveedor de cable, y éste autenticará al usuario y autorizará el cargo. Después, el proveedor de cable incluye la cuenta del cargo realizado en la próxima factura del cliente.

P. ¿Cómo sé que un cliente ha completado una transacción?

R. El sistema automatizado de OneTouch Online Purchasing funciona en tiempo real, estableciendo de este modo un vínculo entre su sitio de comercio electrónico, el sitio del proveedor de facturación de confianza y los servidores de OneTouch Online Purchasing. Usted recibirá una notificación inmediatamente después de que un cliente complete una transacción con su proveedor de facturación de confianza, lo que le permite a sus clientes recibir el producto que han comprado lo antes posible.

P. ¿Qué información de pago deberán proporcionar mis clientes?

R. La información que deberán proporcionar sus clientes depende de los requisitos específicos de su proveedor de facturación de confianza seleccionado. No se transferirá información a través del sistema de OneTouch Online Payment y toda la información confidencial quedará entre el cliente y el proveedor de facturación de confianza.

P. ¿No es necesario que mis clientes introduzcan sus datos bancarios en ninguna parte?

R. No. La información confidencial de los clientes no se transfiere a través del sistema OneTouch Online Purchasing. ¡Por eso es tan seguro!

P. ¿Usar OneTouch Online Purchasing es seguro?

R. ¡Por supuesto! La seguridad es una de las principales ventajas de usar el sistema OneTouch Online Purchasing.

Cada día, los clientes están más preocupados por los fraudes y los robos de identidad en Internet. OneTouch Online Purchasing se está convirtiendo rápidamente en el método de pago preferido por las empresas que desean acabar con el miedo de sus clientes. Debido a que el sistema OneTouch Online Purchasing funciona sin transmitir información confidencial de ningún tipo, sus clientes podrán tener la total certeza de que pueden comprar sin preocupaciones.

P. ¿Tendré que actualizar mi botón de OneTouch Online Purchasing?

R. No. Una vez que instale la interfaz de OneTouch Online Purchasing en su sitio web, la lista de proveedores de facturación de confianza se actualizará de forma automática. A medida que nuestra red se vaya ampliando y se incluyan en ella más proveedores de facturación de confianza, su interfaz reflejará las opciones disponibles en todo momento. Si no está seguro de que la interfaz de OneTouch Online Purchasing esté funcionando correctamente, no se preocupe. Le ayudaremos a conseguir que tenga un rendimiento óptimo.

P. ¿En qué se diferencia OneTouch Online Purchasing de una cuenta de PayPal?

R. Con PayPal, a frecuencia se impide a los comerciantes de fuera de los Estados Unidos y Europa occidental abrir cuentas para aceptar PayPal como método de pago.

Con OneTouch Online Purchasing, su negocio puede encontrarse en cualquier parte del mundo. Siempre que tenga una cuenta bancaria válida y cumpla nuestros criterios de admisión, podrá utilizar OneTouch Online Purchasing como método de pago.

Con PayPal, los consumidores deben abrir una cuenta aparte y depositar fondos, ya sea mediante tarjeta de crédito, giro bancario, etc. Este es un importante obstáculo para el multibillonario mercado de los jóvenes, así como para otros consumidores con dificultades crediticias.

Con OneTouch Online Purchasing es fácil para cualquier persona realizar compras en Internet, independientemente de si tienen o no una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. Ahora las compras a través de Internet se pueden cargar de forma rápida y segura en la factura del teléfono, Internet o del móvil. El sistema OneTouch Online Payment ofrece protección frente a los robos de identidad, lo que permite a los compradores más reacios realizar compras por Internet sin preocupaciones.

OneTouch Online Purchasing permite el uso de diferentes canales de pago. Si usa PayPal en la actualidad, puede añadir el botón de OneTouch Online Purchasing para aumentar el número de clientes que pueden realizar compras en su sitio web.

P. ¿Cuáles son los requisitos del sistema?

R. OneTouch Online Purchasing requiere que disponga de un sitio web o wap. Si realiza sus ventas a través de correo electrónico o mensajería instantánea de un sitio navegable, también puede aceptar OneTouch Online Purchasing como método de pago a través de una interfaz proporcionada por nuestro equipo de asistencia a comerciantes.

A continuación se muestran las interfaces disponibles. Podemos construir una interfaz que se ajuste a sus necesidades. Para obtener información detallada, póngase en contacto con nosotros.

  • PHP
  • ASP
  • JSP
  • COM
  • .NET
  • VB Script
  • Java
  • Otros
P. ¿Cómo me pongo en marcha?

R. OneTouch Online Purchasing es una solución de pago que requiere una configuración técnica mínima, lo que lo hace ideal para todo tipo de comerciantes, tanto grandes como pequeños. Se instala a la perfección con cualquier arquitectura que incluya PHP, ASP, .NET, VB Script, Java y otros.

Regístrese hoy y le ayudaremos a asegurarse de que OneTouch Online Purchasing funcione correctamente en su sitio web. Si está listo para comenzar a sacar provecho del sistema OneTouch Online Purchasing, regístrese aquí.

Si le gustaría hablar con un ejecutivo de cuentas para que le explique cómo puede el servicio OneTouch Online Purchasing cubrir sus necesidades, haga clic aquí.

P. ¿Cuál es el mejor momento para empezar?

R. El uso de OneTouch Online Purchasing es gratuito para cualquier persona que se registre ahora. No hay motivo alguno para no unirse en este momento a OneTouch Online Purchasing. Haga clic aquí para registrarse en una plataforma de servicio completa, gratuita y personalizada para su sitio web de comercio electrónico.

P. ¿A dónde debo dirigirme si tengo más preguntas?

R. Póngase en contacto con el equipo de asistencia a comerciantes de OneTouch Online Purchasing.